TIJUANA.- Una falla en el sistema informático del Ayuntamiento de Tijuana provocó la suspensión de diversos trámites y servicios municipales durante el viernes y este sábado, afectando a ciudadanos que acudieron a realizar pagos o gestiones en distintas dependencias.
De acuerdo con reportes de usuarios, la caída del sistema impidió efectuar pagos y completar trámites tanto en oficinas municipales como a través del portal oficial del Ayuntamiento.
Entre las principales afectaciones se encuentra la imposibilidad de realizar el pago de multas para liberar vehículos de los corralones municipales, situación que se presentó en la oficina central, así como en las delegaciones 20 de Noviembre y Margarito Saldaña.
El exfuncionario municipal Ramón Castorena difundió una transmisión en vivo en redes sociales en la que manifestó su inconformidad al no poder realizar el pago correspondiente para recuperar su vehículo.
En redes sociales también se multiplicaron las consultas de ciudadanos sobre la expedición del pase médico, trámite que, según las respuestas compartidas por otros usuarios, tampoco pudo realizarse debido a la falla del sistema.
Asimismo, el portal oficial Tijuana.gob.mx presentó problemas para procesar pagos y otros servicios en línea, por lo que los usuarios tampoco pudieron concluir sus trámites por esa vía.
La Dirección de Comunicación Social del Ayuntamiento de Tijuana confirmó la caída del sistema y señaló que personal técnico trabaja para restablecer el servicio a la brevedad, sin precisar la causa de la falla ni un tiempo estimado para su recuperación.
