Con el objetivo de fortalecer la cultura de la prevención y reducir el riesgo de que comercios y empresas sean víctimas de extorsión telefónica, la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana Municipal (SSPCM) exhortó a propietarios, administradores y personal de establecimientos a mantenerse informados y aplicar protocolos internos que permitan prevenir este tipo de delitos.
La dependencia indicó que es importante tomar en cuenta que las personas dedicadas a la extorsión suelen aprovechar la incertidumbre y la presión para sorprender a quienes atienden un negocio, por lo que contar con personal capacitado y procedimientos claros de actuación representa una herramienta fundamental para evitar ser víctima de este delito.
Como parte de las recomendaciones preventivas, la SSPCM invitó a informar a todo el personal sobre las distintas modalidades de extorsión telefónica, evitar realizar depósitos o transferencias bancarias por instrucciones recibidas únicamente mediante llamadas telefónicas o bajo presión, y verificar cualquier solicitud relacionada con dinero o valores a través de los canales oficiales de comunicación del negocio.
Además, la SSPCM recomienda establecer protocolos internos que permitan confirmar cualquier instrucción relacionada con movimientos de recursos económicos, con el fin de reducir riesgos y actuar de manera oportuna ante posibles intentos de engaño.
En caso de recibir una llamada sospechosa o identificar una posible extorsión telefónica, la Secretaría recomienda mantener la calma, evitar proporcionar información personal o financiera y solicitar orientación inmediata a la Policía Cibernética Municipal, comunicándose al 664-650-0447 o a través del correo electrónico [email protected].
