La Secretaría de Protección al Ambiente (SPA) municipal impartió capacitaciones sobre el uso de la herramienta digital Botón Verde a 400 Comisarios Sociales Honorarios de las nueve delegaciones municipales de Tijuana.
Las jornadas de capacitación estuvieron dirigidas a representantes de las nueve delegaciones que son La Mesa, Centro, Sánchez Taboada, Playas de Tijuana, San Antonio de los Buenos, La Presa Abelardo L. Rodríguez, La Presa Este, Otay Centenario y Cerro Colorado, con el objetivo de brindarles los conocimientos necesarios para utilizar adecuadamente esta plataforma digital de reporte y denuncia ambiental.
La secretaria de Protección al Ambiente, Rosario Adilene Rivera Ramírez, destacó que el fortalecimiento de herramientas tecnológicas como el Botón Verde permite acercar los servicios ambientales a la ciudadanía y facilitar su participación en la atención de problemáticas que afectan a las comunidades.
Como parte de la estrategia de difusión de esta herramienta, personal de la Dirección de Protección al Ambiente también realizó la instalación de lonas informativas en puntos estratégicos de las nueve delegaciones municipales, dijo Rivera Ramírez.
La funcionaria agregó que estos materiales contienen información sobre el funcionamiento del Botón Verde, los tipos de reportes que pueden realizarse y los beneficios de utilizar esta plataforma, con el propósito de ampliar su alcance y promover una mayor participación ciudadana.
Rosario Rivera explicó el funcionamiento del sistema, desde el acceso a la plataforma hasta el registro completo de reportes ambientales.
Las y los asistentes conocieron el procedimiento para capturar datos de contacto, registrar información sobre la fuente contaminante, adjuntar evidencia fotográfica y señalar la ubicación exacta de la problemática reportada, elementos que permiten agilizar la atención y seguimiento de cada caso.
El Botón Verde es una herramienta digital que fortalece la colaboración entre ciudadanía y gobierno al facilitar la recepción de reportes relacionados con afectaciones al medio ambiente, sin que las personas tengan que acudir de manera presencial a oficinas gubernamentales.
Entre las situaciones que pueden reportarse mediante esta plataforma se encuentran la acumulación indebida de residuos sólidos, tiraderos clandestinos, quema de basura, derrames o descargas de aguas residuales, contaminación de espacios públicos, afectaciones a áreas verdes y el manejo inadecuado de residuos, así como cualquier otra acción que represente un riesgo para el entorno y la salud ambiental.
Durante las capacitaciones se explicó el proceso que sigue cada denuncia una vez recibida en la plataforma. Los reportes son revisados y canalizados a las áreas competentes para su inspección y verificación, lo que permite una atención más eficiente y un seguimiento ordenado de las problemáticas ambientales detectadas por la ciudadanía.
El director social de la Sindicatura Procuradora, Mauricio Martínez, destacó que la implementación de estas acciones forma parte de una estrategia integral orientada a fortalecer la corresponsabilidad entre gobierno y sociedad en la atención de los desafíos ambientales que enfrenta la ciudad
Las denuncias pueden realizarse a través del portal oficial del XXV Ayuntamiento de Tijuana, en la dirección: https://www.tijuana.gob.mx/dependencias/sdue/dpa/denuncia/index.aspx, donde las y los usuarios pueden registrar información, adjuntar evidencia fotográfica y dar seguimiento a sus reportes.
