El Instituto Metropolitano de Planeación de Tijuana (IMPLAN) recibió la certificación ISO 9001:2015, convirtiéndose en el primer instituto de planeación municipal de México en obtener este reconocimiento internacional.
El alcalde Ismael Burgueño Ruiz destacó que dicho reconocimiento avala la implementación de sistemas de gestión de calidad en sus procesos de planeación urbana, estudios técnicos, análisis geoespacial y desarrollo de proyectos estratégicos.
Refirió que este logro representa un precedente importante para la administración pública municipal y reafirma el compromiso de su gobierno con la mejora continua y la excelencia en el servicio.
“Hoy es un día histórico para Tijuana, porque sentamos un precedente en la administración pública al obtener la certificación ISO 9001:2015 para una de las dependencias clave de este 25 Ayuntamiento, como lo es el Instituto Metropolitano de Planeación de Tijuana”, expresó el alcalde.
La certificación ISO 9001:2015 es el estándar de sistemas de gestión de calidad líder a nivel mundial y está diseñada para fortalecer los procesos organizacionales mediante mecanismos de mejora continua, eficiencia y evaluación permanente, con el propósito de elevar la calidad de los servicios que se brindan a la ciudadanía.
En este sentido, el primer edil señaló: “Esta certificación otorga un aval internacional de excelencia a la planeación urbana que emana de este instituto, garantizando que cada proyecto y estudio se desarrolle bajo un sistema de gestión de calidad eficiente, transparente y auditable”, afirmó.
El director general ejecutivo del IMPLAN, Juan Diego Mascareño López, destacó que la obtención de esta certificación representa un paso fundamental para consolidar procesos institucionales más eficientes, transparentes y orientados a la ciudadanía.
“Al acreditar un sistema de gestión de calidad, establecemos bases sólidas para fortalecer nuestra atención a las y los usuarios con estándares de mejora continua, perfeccionando procesos y garantizando servicios cada vez más eficientes, transparentes y medibles, que fortalezcan la rendición de cuentas y contribuyan a un gobierno libre de corrupción”, señaló Mascareño López.
La entrega de la certificación estuvo a cargo de la gerente de la empresa Gestión y Registro Internacional (MIR), Anel Zulin Llamas Bustamante, quien expresó su reconocimiento a todo el equipo del IMPLAN por el compromiso demostrado durante todo el proceso de evaluación.
