En rápidos movimientos a plena luz del día y frente a empleados del banco, una mujer quedó endeudada con un préstamo y despojada de 7 mil pesos.
En la sucursal del BBVA de Otay Universidad, una pareja de ladrones opera sin que hasta el momento haya quien los detenga.
La víctima narró el modus operandi de estos criminales.
El pasado 29 de enero, aproximadamente a mediodía, Xiomara Vega acudió al BBVA en la sucursal ubicada frente a la UABC.
Llegó con mucha prisa y cuando entró al área de cajeros, vio el primero disponible, dijo, ahí un joven alto y bien vestido le dijo que no servía y le señaló otro que según él sí funcionaba.
“Entonces ahí voy y meto mi tarjeta, pero ese cajero precisamente no se veía nada, entonces como que en lo que estoy intentando ver las opciones, él llega y me dice píquele aquí, de esas veces que no pides ayuda y llega muy acomedido.
“Pero todo es muy rápido, apenas estoy reaccionando cuando digo ‘esto no me está dando dinero’, yo veía que no eran las opciones que necesitaba para retirar, entonces él continuaba que píquele, yo me empecé a frustrar porque el cajero no me daba”, relató.
“Yo no veía y él lo tenía encima, como que iba y venía a su cajero, entonces cuando menos pensé dice ‘es que tiene que meter y sacar la tarjeta’ y ahí fue donde hizo el movimiento del cambio de tarjeta, eso me enteré después”, manifestó.
No pudo sacar dinero, él se retiró a su cajero y luego se fue, todavía se indignó diciendo que solo quería ayudar, mencionó, aún desconcertada intentó sacar.
“Después, se acerca una chica y dice es que tiene que poner su pin y ahí ya se me hizo raro, dije ‘qué insistencia de esta gente de ayudar’, no les hice caso, saqué la tarjeta, me fui a otro cajero y ahí es donde la tarjeta queda retenida”, señaló.
Xiomara platicó que se metió a la sucursal y pidió un turno, aún sin entender qué estaba pasando.
Pero, mientras esperaba pasar al cajero, le empezaron a llegar notificaciones de pagos rechazados por saldo insuficiente.
“Entonces entró a la app y es cuando me doy cuenta, tengo dos cuentas y en una de ellas tengo mucho dinero que no es mío, me empiezo a asustar más.
“Y bueno, me toca el turno, le explico la situación de lo que acaba de suceder, me dicen que tiene que levantar un reporte telefónico, pero yo creo que estaba muy alterada tratando de explicar, sale el gerente, le explico toda la situación y ya él deduce, dice sabe que, probablemente le cambiaron la tarjeta”, expresó.
Resulta que el sujeto le cambió la tarjeta, le sacó los 7 mil 600 pesos que ella iba a disponer, pero además le solicitó en cajero un préstamo de 182 mil pesos, dijo.
Con lo que no contaba el ladrón es que ella tiene dos cuentas de ahorro y el préstamo se le fue a otra tarjeta, no la que él se robó.
Xiomara comentó que ha sido un viacrucis, el banco rechazó los reportes porque el dinero fue retirado con su tarjeta y su pin, y para poder retirar el préstamo ha sido un proceso largo, pues aunque regresó el dinero le quieren cobrar 6,500 pesos por la activación de la promoción, más los intereses que se vayan generando.
Los cargos los hicieron tres minutos después de que le quitaron la tarjeta, y hasta el gerente le dijo que le fue bien, pues hay otra gente a la que le han hecho consumo de productos caros en instantes.
Xiomara levantó una denuncia ante la Fiscalía General del Estado, donde dice sospechan que haya empleados del banco involucrados en estos asuntos, además un reporte en la Condusef, pero en el caso del banco consideran la situación difícil y hasta que ven esto como algo normal.
“O sea los empleados del banco que dan el turno, por qué no están viendo en los cajeros que hay gente que no tiene nada que hacer ahí”, cuestionó.
Recomendó a la ciudadanía ir alerta a los bancos, así como pensando que te quieren robar, pues esto sucedió a plena luz del día y con los empleados ahí cerca.
